Category: производство

Category was added automatically. Read all entries about "производство".

default

Противостояние офиса и цеха

Крутейший социологический эксперимент — социолог под прикрытием год проработала на конфетной фабрике в Подмосковье и написала свои наблюдения о неприятии западного менеджмента и противостоянии офиса и цеха, машин и бумаг, обостряющегося от попытки замаскировать его западной прозрачностью.
Выводы неутешительные: офис и цех живут в противостоянии и взаимном непонимании. У офиса и цеха нет общего языка, на котором они могут общаться. Рабочие могут высказываться, но офис понимает только бюрократический язык, которым рабочие не владеют. В результате молчание цеха воспринимается как показатель отсуствия проблем. А рабочие обсуждают проблемы в курилке.
Офис, оторванный культурным барьером от производства, оказывается замкнут сам на себе, плодит инструкции, принципиально не учитывающие реальную жизнь. Кроме того, рабочии не понимают эти инструкции, этого языка, на котором обращаются к ним менеджеры. В результате цех вообще не понимает, что делает офис, зачем нужны эти офисные бездельники, и тихо ненавидят их. При этом мечтают, что их дети получат высшее образование и смогут работать в офисе...

Collapse )